Сложные технические системы требуют постоянного обслуживания. На объектах Заказчика мы проводим работы по сервисному сопровождению и техническому обслуживанию систем автоматизации.

Обслуживание систем автоматизации включает в себя следующие виды работ:

Планово-предупредительные работы. Оперативный анализ работы системы:

• Анализ работы программного обеспечения на АРМ оператора АИИС КУЭ;
• Анализ состояния базы данных АИИС КУЭ;
• Анализ процедуры резервного копирования данных АИИС КУЭ;
• Анализ состояния базы данных УСПД;
• Анализ работы каналообразующей аппаратуры.

Профилактические работы:

• Проверка настроек каналов сбора и передачи данных;
• Проверка параметров опроса;
• Проверка настроек программно-технических средств системы;
• Проверка системы обеспечения единого времени.

Ремонтно-восстановительные работы:

• Диагностика отказов служб и приложений сервера базы данных;
• Аппаратная диагностика сервера базы данных;
• Восстановление работы приложений и оборудования;
• Аппаратная диагностика программно-технических средств системы;
• Восстановление работоспособности  АИИС КУЭ;
• Аппаратная диагностика программно-технических средств системы (счетчиков электрической энергии).

Консультационная и методическая поддержка:

• Предоставление консультанта на площадке Заказчика для помощи и консультаций по работе с системой;
• Консультации по телефону и электронной почте по проблеме эксплуатации программно-технических средств пользователей системы;
• Разработка рекомендаций по совершенствованию АИИС КУЭ.